Allgemeine Geschäftsbedingungen, Anmelde- und Teilnahmebedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen (Seminare, Fortbildungen, Workshops etc.) von AromaPflegeWelt (Inhaberin: Eva-Maria Rudorfer, BScN)

1 Anmeldebedingungen

(1) Mit Abgabe der Online-Anmeldeerklärung zu Veranstaltungen (Seminare, Fortbildungen, Workshops etc.) von AromaPflegeWelt akzeptiert die Teilnehmerin/der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gilt dies als verbindliche und rechtsgültige Anmeldung zur betreffenden Veranstaltung von AromaPflegeWelt, sofern nicht Gegenteiliges durch AromaPflegeWelt mitgeteilt wird. Mündliche Vereinbarungen, die für AromaPflegeWelt eine zusätzliche Verpflichtung beinhalten, sind nur dann bindend, wenn sie in weiterer Folge von AromaPflegeWelt auch schriftlich oder elektronisch bestätigt worden sind. Davon unberührt bleiben die zwingenden Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), BGBl. I 2014/33idgF, sofern die TeilnehmerInnen Verbraucher im Sinne von §1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG), BGBl. 1979/140 idgF, sind.

(2) AromaPflegeWelt behält sich das Recht vor, die Veranstaltung bei einer zu geringen Anzahl an TeilnehmerInnen oder aus anderen wichtigen Gründen zu verschieben bzw. ganz abzusagen. Als wichtige Gründe, welche AromaPflegeWelt zu einer Verschiebung der Veranstaltung oder zur gänzlichen Absage berechtigen, gelten insbesondere auch unabwendbare Ereignisse, die nicht von AromaPflegeWelt zu verantworten sind (wie etwa behördlich verfügte Verbote der Durchführung von Veranstaltungen sowie des Zusammentreffens mehrerer Personen), weiters durch höhere Gewalt verursachte Ereignisse, darüber hinaus Krankheitsereignisse von überregionaler Auswirkung (wie zum Beispiel Epidemien, Pandemien). Für den Fall der Absage einer Veranstaltung werden die zu diesem Zeitpunkt bereits eingegangenen Zahlungen der Teilnahmegebühren rückerstattet. Sofern die Veranstaltung aus wichtigen, von AromaPflegeWelt nicht zu verantwortenden Gründen auf einen späteren Zeitpunkt verschoben wird, bleiben die bereits erfolgten Anmeldungen gültig; eine Stornierung einer bereits erfolgten Anmeldung ist nur zu den unter „3 Stornobedingungen“ genannten Voraussetzungen möglich.

(3) Ebenso behält sich AromaPflegeWelt das Recht vor, notwendige Änderungen hinsichtlich der/des Vortragenden (auch kurzfristig) vorzunehmen. Derartige Änderungen berechtigen die TeilnehmerInnen weder zu einer Stornierung der Anmeldung noch zu einer Minderung der Teilnahmegebühr und/oder zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen gegenüber AromaPflegeWelt.

(4) Die Angaben über Veranstaltungen seitens AromaPflegeWelt sind freibleibend, ausgenommen sie sind schriftlich oder durch elektronische Mitteilungen als verbindlich gekennzeichnet.

(5) AromaPflegeWelt trifft keine Haftung, sämtliche von den TeilnehmerInnen im Rahmen der Anmeldung bzw. Online-Anmeldung angeführte bzw. übermittelte Daten auf ihre inhaltliche Richtigkeit zu prüfen.

 

2 Zahlungsbedingungen

(1) Die jeweilige Teilnahmegebühr hat spätestens 7 Tage nach Rechnungslegung durch AromaPflegeWelt auf dem auf der Rechnung genannten Konto einzulangen.

(2) Alle Teilnahmegebühren verstehen sich in Euro und inkludieren die Kosten für die Teilnahme an der Veranstaltung samt allfällig bereitgestellter schriftlicher Unterlagen, Arbeitsmaterialien oder Pausenverpflegung betreffend die gebuchte Veranstaltung sowie allfällige gesetzliche Umsatzsteuer. Nicht inkludiert und daher von der Teilnehmerin/dem Teilnehmer gesondert zu bezahlen sind sämtliche anderen Ausgaben der TeilnehmerInnen im Zusammenhang mit der Teilnahme an der Veranstaltung, z.B. Bücher, Unterbringung, Anreise u.ä.

(3) Erst mit vollständiger Zahlung der Teilnahmegebühr ist die Teilnehmerin/der Teilnehmer zur Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt. Für den Fall des Zahlungsverzuges ist AromaPflegeWelt – vorbehaltlich der Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadens – berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen von 4% (bei Verbrauchern) bzw. 8% über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern) in Rechnung zu stellen sowie sämtliche andere Kosten, die zur zweckentsprechenden Betreibung und Einbringung notwendig sind. Im Fall eines Zahlungsverzuges ist die Teilnehmerin/der Teilnehmer jedenfalls solange ausdrücklich nicht zur Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt, als die Teilnahmegebühr samt allfälliger Verzugszinsen und Nebengebühren nicht zur Gänze bezahlt wurde.

 

3 Stornobedingungen

(1) Eine kostenfreie Stornierung der Veranstaltungsanmeldung von Seiten der Teilnehmerin/des Teilnehmers ist ausschließlich schriftlich gegenüber AromaPflegeWelt (bzw. per E-Mail an office@aromapflegewelt.at) möglich, und zwar bei Seminaren bis spätestens 60 Tage, bei sonstigen Veranstaltungen (z.B. Workshops und Kursen) bis spätestens 30 Tage, jeweils vor Veranstaltungsbeginn.

(2) Bei Stornierung der Anmeldung innerhalb eines Zeitraums von 60 Tagen (bei Seminaren) bzw. 30 Tagen (bei sonstigen Veranstaltungen) vor Veranstaltungsbeginn werden folgende Gebühren in Rechnung gestellt:

  • bis 10 Werktage vor Veranstaltungsbeginn 50 % der Teilnahmegebühr;
  • bei Nichterscheinen und/oder Stornierung ab 9 Werktage vor Veranstaltungsbeginn 100% der Teilnahmegebühr;
  • wird ein/e Ersatzteilnehmer/in bis spätestens 3 Werktage vor Veranstaltungsbeginn genannt, fallen keine Kosten an.

(3) Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr wegen Erkrankung und dadurch bedingte Verhinderung der Teilnahme erfolgt nur bei Vorlage einer ärztlichen Bestätigung, wobei jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 30% durch AromaPflegeWelt einbehalten wird.

(4) Betreffend den Widerruf einer per Email, online oder mittels sonstiger Mittel des Fernabsatzes bzw. außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten von AromaPflegeWelt abgegebenen Anmeldeerklärung gelten die Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), BGBl. I 2014/33 idgF, wobei die Information zur Ausübung des Widerrufsrechts (Widerrufsbelehrung) durch ein gemeinsam mit der Anmeldebestätigung an die Teilnehmerin/den Teilnehmer zu übersendendes Informations- und Formblatt erfolgt.

 

4 Haftung

(1) AromaPflegeWelt übernimmt keinerlei Haftung und/oder Garantie hinsichtlich der aus der Veranstaltung durch die TeilnehmerInnen gewonnenen und angewendeten Kenntnisse bzw. deren Anwendbarkeit und Umsetzbarkeit.

(2) Für im Rahmen der Bildungsmaßnahme allenfalls auftretende Verletzungen von TeilnehmerInnen wird die Haftung im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausgeschlossen. Die Haftung von AromaPflegeWelt für leichte Fahrlässigkeit von Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen, darüber hinaus der Ersatz von Folge- und Vermögensschäden sowie von entgangenem Gewinn und von Schäden aus Ansprüchen Dritter, ist jedenfalls ausgeschlossen. AromaPflegeWelt haftet gegenüber den TeilnehmerInnen insbesondere auch nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Informationen oder Daten, Betriebsunterbrechungsschäden, entgangenen Gewinn sowie sonstige Folgeschäden. Bei einem Verlust oder einer Beschädigung von Informationen oder Daten umfasst die Ersatzpflicht von AromaPflegeWelt nicht den Aufwand für die Wiederbeschaffung verlorener Daten. Jede Teilnehmerin/jeder Teilnehmer handelt eigenverantwortlich und ist verpflichtet, AromaPflegeWelt aus solchen Ansprüchen allenfalls schad- und klaglos zu halten.

(3) Im Fall von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von zum Kurs mitgebrachten Gegenständen, insbesondere auch Wertgegenständen, übernimmt AromaPflegeWelt keine Haftung.

(4) Es gilt die Hausordnung von AromaPflegeWelt bzw. des Veranstaltungsortes in der jeweils geltenden Fassung. Ein wiederholter Verstoß gegen die Hausordnung oder andere Sicherheits- bzw. Ordnungsvorschriften können zum Ausschluss der Teilnehmerin/des Teilnehmers von der Veranstaltung führen. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist in diesem Fall ausgeschlossen. AromaPflegeWelt behält sich jedenfalls das Recht vor, insbesondere TeilnehmerInnen von Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (Gefahr für Leben und Gesundheit, Gefährdung anderer TeilnehmerInnen, massive Störung und insbesondere Beeinträchtigung der Präsenzveranstaltungen,…) mit sofortiger Wirkung für die laufenden und zukünftigen Veranstaltungen auszuschließen. Auch in diesem Fall ist eine Rückerstattung der Kosten der Veranstaltung nicht zulässig.

 

5 Datenschutz

(1) Die Teilnehmerin/der Teilnehmer erklärt sich ausdrücklich mit der Zusendung späterer Informationen im Zusammenhang mit Veranstaltungen von AromaPflegeWelt einverstanden. Die Teilnehmerin/der Teilnehmer kann diese Zustimmung jederzeit schriftlich widerrufen.

(2) Personenbezogene Daten der TeilnehmerInnen werden ausschließlich zum Zwecke der Administration, Kundenbetreuung und Kundeninformation verwendet. Die TeilnehmerInnen erteilen so ihre Zustimmung, dass AromaPflegeWelt die aufgrund des Vertrages zukommenden kundenspezifischen Daten für innerbetriebliche Zwecke elektronisch verarbeiten darf.

(3) Die TeilnehmerInnen stimmen mit Vertragsabschluss der Erfassung und Verarbeitung ihrer Daten zu diesen Zwecken wie auch der Übermittlung von E-Mails und ähnlicher Kommunikationsmittel zu Informations- und Werbezwecken sowie facheinschlägiger Informationen zum Thema Bildung in angemessenem Umfang zu, sofern sie sich nicht ausdrücklich schriftlich dagegen aussprechen.

 

6 Urheberrechtlicher Schutz

(1) Die Lehrinhalte sowie alle den TeilnehmerInnen überlassene Lehr- bzw. Lernunterlagen (wie Skripten, elektronische Datenträger, Videos etc.) stellen das geistige und alleinige Eigentum entweder von AromaPflegeWelt oder der Verfasserin/des Verfassers dar und stehen ausschließlich nur der persönlichen Nutzung der TeilnehmerInnen zur Verfügung. Ein Nachdruck oder sonstige Vervielfältigung der Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von AromaPflegeWelt gestattet.

(2) Ebenso sind Aufzeichnungen mittels Ton-, Foto-, Film-, Video- oder sonstigen Bildaufzeichnungsgeräten im Rahmen von Veranstaltungen von AromaPflegeWelt ohne vorangegangene schriftliche Zustimmung von AromaPflegeWelt unzulässig.

(3) Die TeilnehmerInnen erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass AromaPflegeWelt das gesamte im Rahmen von durchgeführten Veranstaltungen und sonstigen Vorträgen (z.B. Kongresse, Tagungen, Seminare…) angefertigte Bildmaterial – auch bei Erkennbarkeit der Person – zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit nützen, publizieren und veröffentlichen kann. Dies umfasst u.a. die Veröffentlichung in verbandseigenen (Fach-) Zeitschriften oder digitalen Medien (insbesondere Homepage, DVD, CD-ROM, …) sowie zur Werbung für derartige Publikationen.

(4) Den TeilnehmerInnen ist bekannt, dass sie diese Zustimmung im Hinblick auf den Schutz des persönlichen Bildnisses schriftlich widerrufen können, so deren berechtigtes Interesse als abgebildete Person oder – falls verstorben – von nahen Angehörigen verletzt werden könnte.

(5) Der Name von TeilnehmerInnen darf allerdings nicht von Dritten in Zusammenhängen erwähnt werden, zu deren Erwähnung die Teilnehmerin/der Teilnehmer als Namensträger keinen sachlichen Anlass gegeben hat. Im Falle der Namensnennung in den Medien ist das Informationsinteresse der Allgemeinheit bzw. eines facheinschlägigen Kreises gegen den Schutz der freien Äußerung der Meinung entsprechend abzuwägen.

 

7 Sonstiges

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Veranstaltungen von AromaPflegeWelt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar werden, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Eine unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige zu ersetzen, die dem angestrebten Ziel der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Im Zweifel gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine gesetzliche Bestimmung ersetzt.

(3) Außer den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schriftlich niedergelegten Bestimmungen wurden sonstige Abreden nicht getroffen. Änderungen dieser Bedingungen – auch das Abgehen vom Erfordernis der Schriftlichkeit – bedürfen der Schriftform.

(4) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht.

(5) Für Streitigkeiten aus oder über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes in Wien vereinbart.

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Seminare

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Seminare

 

Die geltenden AGB zur Buchung von Online-Seminaren finden Sie hier.

 

Die geltenden AGB zur Buchung von Online-Webinaren finden Sie hier.

1. Anmeldebedingungen

(1) Mit Abgabe der Online-Anmeldeerklärung zu Veranstaltungen (Seminare, Fortbildungen, Workshops etc.) von AromaPflegeWelt akzeptiert die Teilnehmerin/der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gilt dies als verbindliche und rechtsgültige Anmeldung zur betreffenden Veranstaltung von AromaPflegeWelt, sofern nicht Gegenteiliges durch AromaPflegeWelt mitgeteilt wird. Mündliche Vereinbarungen, die für AromaPflegeWelt eine zusätzliche Verpflichtung beinhalten, sind nur dann bindend, wenn sie in weiterer Folge von AromaPflegeWelt auch schriftlich oder elektronisch bestätigt worden sind. Davon unberührt bleiben die zwingenden Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), BGBl. I 2014/33idgF, sofern die TeilnehmerInnen Verbraucher im Sinne von §1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG), BGBl. 1979/140 idgF, sind.
(2) Online-Seminare sind digitale Schulungsveranstaltungen.
Die Anmeldung des Teilnehmers/der Teilnehmerin stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die Teilnahme an einem Online-Seminar dar.

2. Mitwirkungspflichten des Teilnehmers/der Teilnehmerin bei Online-Seminaren

(1) Bei den Online-Seminaren von AromaPflegeWelt kommt die Software EDUDIP zur Anwendung. Zur Teilnahme muss der/die TeilnehmerIn die von EDUDIP vorausgesetzten technischen Bedingungen erfüllen (z. B. stabile Internetverbindung, aktuelle Browserversion, Lautsprecher). Für die Prüfung und Sicherstellung der technischen Voraussetzungen ist der/die TeilnehmerIn selbst verantwortlich. Ein etwaiger Ausfall der technischen Voraussetzungen des Teilnehmers/der Teilnehmerin, ggf. auch während des Webinars, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht.
(2)Der/Die TeilnehmerIn ist verpflichtet, die von AromaPflegeWelt überlassenen Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Der/Die TeilnehmerIn ist ferner verpflichtet, die bei der Anmeldung bekannt gegebenen Anmeldedaten, insbesondere die Kontaktdaten, aktuell zu halten.

3. Seminargebühren, Zahlungsbedingungen

(1)Der Versand des Einladungslinks zur Teilnahme an einem Online-Seminar von AromaPflegeWelt erfolgt nicht automatisiert, sondern erst nach Zahlungseingang der Teilnahmegebühr auf dem von AromaPflegeWelt bekannt gegebenen Konto. Der/Die TeilnehmerIn erhält nach dessen/deren Anmeldung innerhalb von 5 Tagen eine Anmeldebestätigung samt Rechnung per E-Mail zugesandt, wobei die Teilnahmegebühr unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum auf das von AromaPflegeWelt bekannt gegebene Konto zu überweisen ist. Die Teilnahme ist erst nach fristgerechtem Zahlungseingang möglich.
(2)Für den Fall des Zahlungsverzuges ist AromaPflegeWelt – vorbehaltlich der Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadens – berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen von 4% (bei Verbrauchern) bzw. 8% über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern) in Rechnung zu stellen sowie sämtliche andere Kosten, die zur zweckentsprechenden Betreibung und Einbringung notwendig sind.

4. Rücktritt, Stornokosten, Umbuchung

(1)Die Teilnahme an einer Veranstaltung kann der/die TeilnehmerIn nach bestätigter Anmeldung seitens AromaPflegeWelt nur schriftlich (per Post, E-Mail) stornieren. Anstelle einer Stornierung kann der/die TeilnehmerIn eine/n ErsatzteilnehmerIn benennen, wobei der/die zunächst angemeldete TeilnehmerIn sowie der/die ErsatzteilnehmerIn zur ungeteilten Hand für die Bezahlung der vorgeschriebenen Teilnahmegebühr haften.
(2)Bei Stornierung einer bereits bestätigten Anmeldung durch den/die TeilnehmerIn fallen folgende Gebühren an:
• Stornierung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
• Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100 Prozent der Teilnahmegebühr. Dies gilt auch bei Nicht-Login eines Teilnehmers/einer Teilnehmerin.
(3)Für die Einhaltung der Stornierungsfristen gilt das Datum des Post-/E-Mail-Eingangs bei AromaPflegeWelt. Stornogebühren werden in der entsprechenden Höhe mit ggf. bereits geleisteten Gebührenanzahlungen verrechnet.
(4)Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr wegen Erkrankung und dadurch bedingte Verhinderung der Teilnahme erfolgt nur bei Vorlage einer ärztlichen Bestätigung, wobei jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 30% durch AromaPflegeWelt einbehalten wird.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

(1) Betreffend den Widerruf einer per Email, online oder mittels sonstiger Mittel des Fernabsatzes bzw. außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten von AromaPflegeWelt abgegebenen Anmeldeerklärung gelten die Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), BGBl. I 2014/33 idgF, wobei die Information zur Ausübung des Widerrufsrechts (Widerrufsbelehrung) durch ein gemeinsam mit der Anmeldebestätigung an die Teilnehmerin/den Teilnehmer zu übersendendes Informations- und Formblatt erfolgt.